| Версия | 7.1.1.6 |
|---|---|
| Ношир | LiveChat |
| Рӯзи нашр | 10 Дек 2015 |
| Санаи иловашуда | 10 Дек 2015 |
| Талаботи ОС | Windows 10, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP |
| Талабот | None |
| Боргирии умумӣ | 5 085 |
| Нарх | Free to try |
Тавсифи
Нармафзори сӯҳбати мустақим аз LiveChat як ҳалли маъмулест, ки аз ҷониби 15 000 ширкат дар саросари ҷаҳон истифода мешаванд.
Он ҳам ба меҳмонон ва ҳам соҳибони вебсайти тиҷорати электронӣ кӯмак мекунад. Бо тугмаи чат, ки дар вебсайт ҷойгир аст, меҳмонон дастрасии оддӣ ва зудро ба сӯҳбати мустақим бо намояндагони хидматрасонии муштариён ё дастгирии фурӯш бидуни насби ягон нармафзори иловагӣ мегиранд. Ҳамзамон, операторҳо дорои функсияҳои боз ҳам бештар мебошанд: даъватномаҳои сӯҳбатҳои шахсӣ ва автоматӣ, мониторинги трафики веб ва иттилооти меҳмонон дар вақти воқеӣ танҳо хусусиятҳои асосӣ барои оғоз кардан мебошанд. Замимаи LiveChat дорои нишонаҳои системаи ҷустуҷӯиро барои осон кардани шинохти вебсайти истинодшаванда ва калимаҳои калидӣ, имкони насб кардани миёнабурҳои истинод, ҷустуҷӯ, кушодани истинодҳо дар паҳлӯи муштарӣ, истифодаи посухҳои консервшуда дар асоси тег ва интиқоли муштарӣ байни агентҳои гуногун бидуни гум кардани таърихи сӯҳбат дар бар мегирад. LiveChat имкон медиҳад, ки дар як вақт бо муштариён, шарикон ва кормандон якчанд маротиба дошта бошед. Инчунин, корбарони пешрафта хусусияти пайгирии табдили чат дар Google Analytics, ҳамгироӣ бо нармафзори CRM (Salesforce, SugarCRM), платформаҳои тиҷорати электронӣ (Shopify, ZenCart, Magento), платформаҳои CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), асбоби мизи кории дурдастро қадр хоҳанд кард. (LogMeIn Rescue) ва нармафзори мизи ёрирасон (Zendesk). Барои татбиқи мураккабтар, танзими гурӯҳҳо ва шӯъбаҳо бо идоракунии ҳуқуқҳои иловагӣ имконпазир аст. Таърихи сӯҳбатҳои муштарак ва бахши пешрафтаи гузоришдиҳӣ ва таҳлилӣ LiveChat-ро воситаи муфид дар фурӯш ва дастгирии онлайн месозад. Ин барнома холигии байни алоқаи телефонӣ ва почтаи электрониро пур мекунад. Мизоҷон ва меҳмонони веб дастрасии ройгон ва фаврӣ ба иттилооти лозимиро мегиранд, дар ҳоле ки агентҳо метавонанд то 5 маротиба бештар аз телефон дастгирӣ кунанд, муштариёнро мустақиман дар вебсайт ҷалб кунанд ва онҳоро дар ҷараёни фурӯш роҳнамоӣ кунанд. Ҳама интиқоли маълумот дар LiveChat бо протоколи рамзгузории SSL коркард карда мешавад, ки он сатҳи баланди амният ва канали муоширати бехатарро дар ширкат кафолат медиҳад.
