| Версия | 12.5.1 |
|---|---|
| Ношир | SolarWinds |
| Рӯзи нашр | 25 Июл 2013 |
| Санаи иловашуда | 14 Июн 2017 |
| Талаботи ОС | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Талабот | None |
| Боргирии умумӣ | 560 |
| Нарх | Free to try |
Тавсифи
Идоракунии хидматро бо чиптаҳои ягона, дороиҳо, дониш ва идоракунии тағирот содда кунед. Бо интерфейси интуитивии веб ва портали мизи хидматрасонӣ, нармафзори Web Help Desk содда ва автоматизатсияро барои ба тартиб даровардани чиптаҳои ёрирасон ва идоракунии дороиҳои IT таъмин мекунад. Desk Web Help ба шумо имкон медиҳад, ки аз инҳо баҳра баред:
Идоракунии чиптаҳои соддакардашудаи кӯмак ва идоракунии хидмат.
Идоракунии дороиҳои IT ва инвентаризатсия.
Идоракунии тағирёбии IT.
Идоракунии дониш ва базаи дониш.
Ҳисобот оид ба иҷроиш ва идоракунии SLA.
Интегратсия бо асбобҳои мониторинги Performance SolarWinds.
Web Help Desk мустақиман бо идоракунии шабакаҳои SolarWinds ва абзорҳои мониторинги сервер ҳамгиро мешавад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки нокомии гиреҳи шабака ва сервер, иҷрои дастгоҳ/интерфейс ва конфигуратсия ва камбудиҳои муҳими барномаро мустақиман ба чиптаҳои ёрирасон табдил диҳед. Бо Web Help Desk, шумо метавонед: Масъалаҳои иҷрои гиреҳҳоро дар SolarWinds Monitor Performance Network, Monitor Server & Applications, and Configuration Network Manager ба чиптаҳои хидматӣ табдил диҳед. Ҳалли чиптаи мушкилоти шабакаро тавассути гирифтани огоҳиҳои гиреҳи шабакавӣ ва сервер содда кунед.
