Close Support Service Desk Express Edition 3.01.22

Close Support Service Desk Express Edition як барномаи пурқувват ва ба осонӣ истифодашавандаи мизи ёрирасон аст, ки ба тиҷорат имкон медиҳад, ки муштариён, фурӯшандагон, вазифаҳо ва зангҳои худро ба осонӣ идора кунанд. Ин нармафзор барои содда кардани амалиёти хидматрасонии муштариён тавассути пешниҳоди маҷмӯи ҳамаҷонибаи абзорҳо барои идоракунии зангҳои дастгирӣ ва вазифаҳо пешбинӣ шудааст.

Яке аз хусусиятҳои асосии Close Support Service Desk Express Edition ин қобилияти эҷоди пойгоҳи додаҳои муштарӣ ё корбари ниҳоӣ дастӣ ё тавассути иншооти воридотии Active Directory мебошад. Ин ба тиҷорат имкон медиҳад, ки ниёзҳо ва афзалиятҳои муштариёни худ, инчунин маълумоти тамосии онҳоро пайгирӣ кунанд.

Хусусияти дигари муҳими ин нармафзор қобилияти муайян кардани ҳадафҳои вокуниш ва анҷомдиҳӣ барои афзалиятҳои гуногун мебошад. Ин кафолат медиҳад, ки дархостҳои дастгирӣ дар асоси сатҳи таъхирнопазирии онҳо сари вақт баррасӣ карда мешаванд.

Close Support Service Desk Express Edition инчунин ба тиҷорат имкон медиҳад, ки зангҳои дастгирӣ ва вазифаҳоро бо сабти пурраи таърих, ҳуҷҷатҳои алоқаманд ва ғайра идора кунанд. Ин маънои онро дорад, ки техникҳо метавонанд ба осонӣ ба ҳама маълумоти дахлдор дар бораи масъала ё дархости мушаххас дастрасӣ пайдо кунанд, бидуни ҷустуҷӯ тавассути системаҳо ё файлҳои сершумор.

Илова бар ин, ин нармафзор имкон медиҳад, ки посухҳои стандартии почтаи электрониро барои техникҳо истифода баранд. Ин ба таъмини пайвастагии муошират бо муштариён ва сарфаи вақт тавассути рафъи зарурати чопкунии дастӣ кӯмак мекунад.

Close Support Service Desk Express Edition инчунин имкони доштани гурӯҳҳои дастгирии сершуморро пешниҳод мекунад. Намоиши мизи хидматрасонӣ барои ҳамаи техникҳо идора кардан ва афзалият доданро ба таври инфиродӣ ё ҳамчун як қисми гурӯҳ осон мекунад. Ин чандирӣ ба тиҷорат имкон медиҳад, ки ҷараёни кории худро дар асоси ниёзҳои мушаххаси худ танзим кунанд.

Дар маҷмӯъ, Close Support Service Desk Express Edition интихоби олиҷаноб барои ҳама гуна тиҷоратест, ки роҳи самараноки идоракунии амалиёти хидматрасонии муштариёнро меҷӯяд. Он метавонад дар саросари соҳаҳо истифода шавад, аз қабили провайдерҳои соҳаи тиб, ки ба ҳалли мизи ёрирасон, ба монанди нармафзори системаи идоракунии беморон (PMS) ниёз доранд; мағозаҳои чакана, ки системаҳои нуқтаи фурӯш (POS) талаб мекунанд; муассисаҳои таълимӣ, ки системаҳои иттилоотии донишҷӯёнро талаб мекунанд (SIS); мақомоти давлатӣ, ки ҳалли ҳалли парвандаҳоро талаб мекунанд; дар байни дигарон.

Бо интерфейси интуитивии худ, маҷмӯи хусусиятҳои устувор, аз ҷумла қобилиятҳои системаи чиптаҳо, ба монанди пайгирии ҳодисаҳо ва гузоришдиҳии вақти ҳалли - Close Support Service Desk Express Edition ҳама чизро дар як ҷо дорад! Ва беҳтарин ҳоло - он комилан ройгон аст! Реклама нест!