| Ношир | CRMIT Solutions |
|---|---|
| Рӯзи нашр | 29 Окт 2015 |
| Санаи иловашуда | 29 Окт 2015 |
| Талаботи ОС | Windows |
| Талабот | None |
| Боргирии умумӣ | 47 |
| Нарх | Free to try |
Тавсифи
Чаҳорчӯбаи CRM++ CTI дастрасии муттаҳидкунандаро ба вазифаҳои маркази тамос, аз ҷумла ҳам функсияҳои Inbound (поп-ап дар экран) ва ҳам клик барои занг (интегратсияи берунӣ) таъмин менамояд. Интегратсияи воридотӣ имкон медиҳад, ки маълумоти дахлдор дар бораи зангзананда (намоиши муштарӣ 360°) ба агент ҳангоми посух додан ба телефон - ном, суроға, фармоишҳои иҷронашуда ё парвандаҳо нишон дода шавад.
Чаҳорчӯбаи интегратсияи телефонии компютерии CRM++ дастрасии мустақимро ба вазифаҳои васеътари телефония пешниҳод мекунад, ки ба маркази ҳамаҷонибаи тамос ё ҳалли маркази тамос имкон медиҳанд. Дар асоси чаҳорчӯбаи интерфейси барномасозии барномасозии телефонӣ (TAPI) CTI мустақиман ҳалли гуногуни телефониро бо Platform Service Cloud Oracle RightNow ҳамгиро мекунад.
