Customer Call Tracking Database Software 7.0

Нармафзори пойгоҳи додаҳои пайгирии зангҳои муштарӣ як нармафзори пуриқтидори тиҷоратӣ мебошад, ки ҳалли муассир барои идоракунии зангҳои муштариёнро пешниҳод мекунад. Ин нармафзор барои кӯмак расонидан ба тиҷорати ҳама андозаҳо дар пайгирии муоширати муштариёни худ ва пешниҳоди хидматрасонии беҳтар ба мизоҷон пешбинӣ шудааст.

Бо ин нармафзор, корбарон метавонанд ба осонӣ риштаҳои зангҳои нав эҷод кунанд ва зангҳоро бо тамоми соҳаҳои зарурӣ, аз қабили вақтҳо, ҳолат, коркардкунанда/ҳо ва ғайра пайгирӣ кунанд. Интерфейси барои корбар дӯстона паймоишро дар байни хусусиятҳо ва вазифаҳои гуногуни нармафзор осон мекунад. .

Яке аз хусусиятҳои асосии ин нармафзор хусусияти гузоришдиҳии дарунсохт мебошад. Бо ҳамагӣ чанд клик, корбарон метавонанд дар бораи ҳамаи зангҳое, ки аз ҷониби дастаи онҳо коркард мешаванд, ҳисобот эҷод кунанд. Ин гузоришҳо дар бораи он ки дастаи шумо дар робита ба коркарди зангҳои муштариён ва ҳалли мушкилот то чӣ андоза хуб кор мекунад, фаҳмиши арзишманд медиҳанд.

Нармафзори пойгоҳи додаҳои пайгирии зангҳои муштарӣ инчунин ба корбарон имкон медиҳад, ки раванди пайгирии зангҳои худро мувофиқи ниёзҳои мушаххаси худ танзим кунанд. Истифодабарандагон метавонанд майдонҳои фармоиширо илова кунанд ё майдонҳои мавҷударо тағир диҳанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо тамоми маълумоти дахлдорро дар бораи ҳар як занг сабт мекунанд.

Ин нармафзор инчунин дорои қобилиятҳои пешрафтаи ҷустуҷӯ мебошад, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки зангҳои мушаххасро дар асоси меъёрҳои гуногун, аз қабили диапазони сана, ном ё рақами занг, вазъ ва ғайра зуд пайдо кунанд. Ин хусусият вақтро сарфа мекунад ва кафолат медиҳад, ки ягон занги муҳим нодида намемонад.

Илова ба ин хусусиятҳо, Нармафзори Пойгирии Махзани Зангҳои Муштарӣ инчунин чораҳои устувори амниятӣ барои ҳифзи маълумоти ҳассоси муштариро аз дастрасии беиҷозат ё дуздӣ пешниҳод мекунад. Истифодабарандагон метавонанд сиёсатҳои назорати дастрасии нақшро (RBAC) муқаррар кунанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки танҳо кормандони ваколатдор ба маълумоти муайян дастрасӣ доранд.

Дар маҷмӯъ, нармафзори пойгоҳи додаҳои пайгирии зангҳои муштариён як воситаи муҳим барои ҳама гуна тиҷоратест, ки мехоҳад амалиёти хидматрасонии муштариёнро беҳтар кунад. Бо интерфейси интуитивӣ ва хусусиятҳои пурқуввати худ, ба монанди гузоришдиҳии дарунсохт ва қобилиятҳои ҷустуҷӯии пешрафта, ин нармафзор барои тиҷорати ҳама андоза идора кардани мутақобилаи муштариёнро ба таври муассир осон мекунад.