Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Мушкилоти чиптаҳои Эритриум: Ҳалли ниҳоӣ барои эҳтиёҷоти тиҷорати шумо

Дар ҷаҳони тиҷоратии имрӯза, қаноатмандии муштариён калиди муваффақият аст. Барои ноил шудан ба ин, корхонаҳо бояд системаи мустаҳками идоракунии муносибатҳои муштариён (CRM) дошта бошанд. Eritrium Trouble Ticketing як модули Eritrium CRM мебошад, ки ба шумо тамоми хусусиятҳоеро, ки аз нармафзори CRM ва ғайра интизоранд, пешкаш мекунад.

Eritrium Trouble Ticketing барои кӯмак расонидан ба тиҷорат ба идоракунии самараноки муштариён ё таъминкунандагони худ пешбинӣ шудааст. Он ҳама зангҳои телефонии дастаи шуморо сабт мекунад ва сабтҳои мутақобилаеро эҷод мекунад, ки метавонанд барои истинод дар оянда истифода шаванд. Ин хусусият ба шумо кӯмак мекунад, ки муносибатҳои худро бо мизоҷон ва таъминкунандагон пайгирӣ кунед ва кафолат диҳед, ки ягон маълумоти муҳим аз тарқишҳо наафтад.

Яке аз бартариҳои муҳимтарини чиптасозии Eritrium Trouble қобилияти он барои эҷод ва идоракунии чиптаҳои мушкилот мебошад. Ин чиптаҳо метавонанд ҳама гуна савол, шикоят ё мушкилотеро, ки муштариён ё таъминкунандагони шумо гузориш додаанд, дастгирӣ кунанд. Бо ин хусусият, шумо метавонед ба осонӣ ҳамаи масъалаҳои аз ҷониби ҷонибҳои манфиатдори худ ба миёномадаро пайгирӣ кунед ва кафолат диҳед, ки онҳо зуд ҳал карда мешаванд.

Нармафзор инчунин ҷараёни кориро барои нигоҳ доштани назорати ҳолати ҳар як чипта дар бар мегирад. Шумо метавонед бубинед, ки кӣ дар он кор мекунад, чанд чипта ба зудӣ тамом мешавад ва ғайра, зеро ERITRIUM ба шумо имкон медиҳад, ки созишномаҳои сатҳи хидматрасониро (SLAs) муайян кунед. Ин хусусият кафолат медиҳад, ки ягон чипта барои муддати тӯлонӣ ҳал намешавад.

Насби осон

Насб кардани чиптаҳои Eritrium Trouble осон ва осон аст. Барои оғоз кардани ин нармафзор ба шумо ягон таҷрибаи техникӣ ё малакаҳои махсус лозим нест. Пас аз насб кардан, истифодаи он низ осон аст - ҳатто агар шумо аз технология набошед!

Дастрасӣ аз ҳама ҷо

Бо Eritrium Trouble Ticketing, шумо метавонед маълумоти худро аз ҳар ҷо тавассути истиноди интернет дастрас кунед. Ин маънои онро дорад, ки ҳатто агар шумо аз офис дур бошед ё ба хориҷа сафар кунед, шумо ба ҳар ҳол метавонед муносибатҳои муштариёни худро муассир идора кунед.

Хусусиятҳои асосӣ:

- Зангҳои телефониро сабт кунед

- Сабтҳои муштарак эҷод кунед

- Чиптаҳои мушкилотро идора кунед

- Идоракунии ҷараёни корӣ

- Муайян кардани созишномаҳои сатҳи хидматрасонӣ (SLAs)

- Насби осон

- Аз ҳама ҷо дастрас

Манфиатҳо:

1) Беҳтар шудани қаноатмандии муштариён: Бо мавҷудияти чиптаҳои Eritrium Trouble, корхонаҳо метавонанд ҳангоми пешниҳоди мушкилот ё шикоятҳои муштариёнашон зуд ва самаранок посух диҳанд.

2) Баланд бардоштани самаранокӣ: Хусусияти идоракунии ҷараёни корӣ кафолат медиҳад, ки ҳар як чипта фавран ҳал карда мешавад.

3) Муоширати беҳтар: Сабти зангҳои телефонӣ ба тиҷорат кӯмак мекунад, ки муносибатҳои худро бо муштариён/таъминкунандагон пайгирӣ кунанд.

4) Дастрасии осон: Қобилияти дастрасӣ ба маълумот аз ҳама ҷо барои дастаҳое, ки дар масофаи дур/дар роҳ кор мекунанд, осонтар мекунад.

5) Ҳалли камхарҷ дар муқоиса бо дигар CRM-ҳои дар бозор мавҷудбуда.

Хулоса:

Eritrium Trouble Ticketing як ҳалли хуберо барои идоракунии самараноки муносибатҳои муштариён ва баланд бардоштани самаранокӣ дар дохили созмонҳо бо нархи дастрас дар муқоиса бо дигар CRM-ҳои дар бозор дастрас пешниҳод мекунад.. Хусусиятҳои он барои соҳибкорон сабти зангҳои телефониро осон мекунад; сабтҳои муштарак эҷод кунед; идора кардани чиптаҳои мушкилот; муайян кардани SLA; ба осонӣ насб кунед, бе таҷрибаи техникӣ; тавассути истиноди интернет дастрас аст, ки он барои гурӯҳҳои дурдаст/коргарони роҳ, ки дастрасии зудро дар вақти дилхоҳ/дар ҳама ҷо ниёз доранд, беҳтарин аст!