Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Database як идоракунии тавонои муносибатҳои муштариён ва нармафзори пойгоҳи муштариёни тиҷоратӣ мебошад, ки метавонад ба шумо барои баланд бардоштани фурӯш, нигоҳдории муштариён ва даромаднокӣ кӯмак кунад. Бо Reflect CRM шумо метавонед ба осонӣ ҳисобҳо, мухотибон, роҳбарон, вохӯриҳо, рӯйдодҳои ҷолиб, зангҳои телефонӣ, қайдҳо, корҳо ва афзалиятҳоро пайгирӣ кунед. Шумо инчунин метавонед ба ҳолати лӯлаи фурӯши худ диққат диҳед, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ҳамеша дар бозии худ ҳастед.

Reflect CRM корбарони сершумор ва тиҷорати сершуморро дастгирӣ мекунад. Ин маънои онро дорад, ки он барои тиҷорати хурд ва инчунин корпоратсияҳои калон бо шӯъбаҳо ё дастаҳои сершумор комил аст. Хусусияти реҷаи дастрасӣ ба веб ба намояндагони фурӯшҳои берунӣ ё коргарони дурдаст имкон медиҳад, ки ба пойгоҳи додаҳо аз ҳар гӯшаи ҷаҳон дастрасӣ пайдо кунанд.

Яке аз бартариҳои асосии Reflect CRM қобилияти он барои ба тартиб даровардани гузоришдиҳӣ мебошад. Бо мавҷуд будани ин ҳалли нармафзор, тавлиди гузоришҳо ба осонӣ мегардад. Шумо метавонед ба осонӣ ҳисоботҳои фармоиширо дар асоси меъёрҳои мушаххас ба монанди диапазони сана ё навъи маҳсулот эҷод кунед.

Боз як хусусияти бузурги Reflect CRM ин қобилияти ҳамгироӣ бо дигар пойгоҳи додаҳо бо истифода аз файли CSV содиршуда мебошад. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки маълумотро аз дигар манбаъҳо ба пойгоҳи додаи Reflect-и худ бе ягон мушкилот ворид кунед.

Оғози кор бо Reflect CRM низ осон аст! Пас аз зеркашӣ ва насб кардани нармафзор ба система ё сервери компютери худ (вобаста ба кадом версияи интихобкардаи шумо), танҳо ба шумо лозим аст, ки ҳисобҳои мавҷуда, мухотибон ва пешвоёни худро бо файли CSV бор кунед.

Reflect дорои тамоми функсияҳое мебошад, ки шумо аз як ҳалли баландсифати CRM бо нархе, ки ҳар кас метавонад онро интизор бошад. Новобаста аз он ки шумо ба тиҷорат шурӯъ карда истодаед ё дар тӯли солҳо ҳастед - ин нармафзор кӯмак мекунад, ки амалиёти тиҷоратии шуморо ба қуллаҳои нав расонад!

Хусусиятҳои асосӣ:

1) Ҳисобҳои пайгирӣ: Ҳама маълумоти муштариёни худро, аз ҷумла тафсилоти тамосии онҳоро, ба монанди суроғаи почтаи электронӣ ва рақами телефон, пайгирӣ кунед.

2) Тамос: Маълумоти муҳимро дар бораи ҳар як мухотибон, аз ҷумла ном/унвон/мавқеи онҳоро дар дохили ширкати худ нигоҳ доред.

3) Пешбарӣ: Муштариёни эҳтимолиро, ки ба харидани маҳсулот/хизматрасонӣ аз ширкати шумо таваҷҷӯҳ зоҳир кардаанд, пайгирӣ кунед.

4) Вохӯриҳо: Вохӯриҳо бо мизоҷон/муштариён/дурмонҳо бевосита дар дохили нармафзор ба нақша гиред.

5) Ҳодисаҳои ҷолиб: рӯйдодҳои муҳимро, аз қабили намоишгоҳҳо/намоишгоҳҳо/конфронсҳо ва ғ., ки дар он муштариёни эҳтимолӣ ҳузур доранд, сабт кунед.

6) Зангҳои телефонӣ: Зангҳои телефонии аз ҷониби кормандон қабулшуда/қабулшударо сабт кунед, то онҳо тафсилоти муҳимеро, ки ҳангоми сӯҳбат баррасӣ мешаванд, фаромӯш накунанд.

7) Қайдҳо ва корҳое, ки бояд анҷом дода шаванд: Дар бораи ҳар як муштарӣ/муштарӣ/дуранг қайд кунед, то кормандон бидонанд, ки дафъаи оянда бо онҳо чӣ кор кардан лозим аст.

8) Афзалиятҳо ва Статусҳои лӯлаи фурӯш: Мониторинги пешрафт дар марҳилаҳои гуногун (масалан, ҷустуҷӯ/тахассус/музокирот/пӯшиш).

9) Якчанд корбарон/бизнес/режими дастрасии веб барои фурӯшҳои беруна ё кор дар хона

10) Ҳисоботи соддакардашуда

11) Бо истифода аз файли содиротии CSV ба осонӣ бо дигар пойгоҳи додаҳо ҳамгиро мешавад

Манфиатҳо:

1) Афзоиши фурӯш

2) Беҳтар кардани нигоҳдории муштариён

3) Афзоиши даромаднокӣ

4) Раванди соддакардашудаи ҳисоботдиҳӣ

5) Интегратсияи осон бо дигар пойгоҳи додаҳо

Нархгузорӣ:

Reflect имконоти нархгузории чандирро пешниҳод мекунад, ки оё корбарон мехоҳанд хостинги бар абрӣ ё хостинги худидоракунӣ:

- Хостинги ба абр асосёфта аз 19 доллар барои як корбар дар як моҳ оғоз мешавад (ҳар моҳ 29 доллар ҳисоб карда мешавад)

- Хостинги худидоракунӣ аз $399 пардохти яквақта барои то 5 корбар оғоз мешавад

Хулоса:

Хулоса - агар шумо дар ҷустуҷӯи як василаи дастрас ва тавонои идоракунии муносибатҳои муштариён бошед, пас аз Reflect дигар назар накунед! Он пур аз хусусиятҳое мебошад, ки махсус барои тиҷорати хурд тарҳрезӣ шудаанд, аммо инчунин барои созмонҳои калонтар низ ба шарофати қобилиятҳои дастгирии бисёркорбар/бисёртиҷоратӣ мувофиқанд! Пас чаро имрӯз кӯшиш накунед?

Идоракунии муносибатҳои муштариён (CRM) яке аз барномаҳои муҳимтарини технологияҳои иттилоотӣ дар амалияи муосири тиҷорат мебошад. CRM алоқаҳои муҳими шахсиро иваз накардааст, балки онҳоро фаъол ва такмил додааст. Нармафзори NCH майдони бозиро барои системаҳои пойгоҳи додаҳои CRM бо технологияи худ Reflect CRM, як бастаи CRM-и бисёркорбар, ки ройгон аст, баробар мекунад. Он метавонад маълумоти муштариён, ҳисобҳо, роҳбарон ва ғайраро пайгирӣ кунад. Он метавонад маълумотро ҳамчун файлҳои CSV ворид ва содир кунад ва бо дигар барномаҳо, пойгоҳи додаҳо ва файлҳо, аз ҷумла PDF мувофиқ аст.

Reflect CRM Free як зеркашии паймонест, ки зуд насб мешавад. Устоди танзим аз мо хоҳиш кард, ки номи тиҷорат ва баъзе маълумоти тамосро ворид кунем, аммо баъдтар тағир додани он ва дигар танзимот кофӣ осон аст. Интерфейси барнома оддӣ ва муассир буда, дорои ҷадвалбандиҳои хурд ва нишонаҳои калон ва ба таври равшан фарқкунанда, ки вазифаҳои асосиро ба монанди Захира, Чоп ва Пешнамоиш назорат мекунанд. Мо тасвири Параметрҳоро клик кардем, ки ба мо имкон медиҳад тафсилоти ширкат, дастрасӣ ба веб ва ҳисобҳо ва танзимотро ба мисли нуқтаи даҳӣ тағир диҳем. Файли пурра индексатсияшудаи Кӯмак дар формати HTML кори хуберо шарҳ дод, ки ҳар як хусусият ва вурудро шарҳ диҳад, аммо корбарони нав, агар онҳо танҳо бо пахш кардани тугмаи калони сабзи Нав ва пайравӣ аз барнома тавассути майдонҳои додаҳо ғарқ шаванд, каме мушкилӣ хоҳанд дошт. Мо инчунин тавонистем дастрасии дурдастро танзим кунем, ҳисобҳои корбарро илова кунем ва нусхаи эҳтиётиро насб кунем, ҳамеша тавсия дода мешавад. Таҳрири сабтҳо низ осон буд. Ягона масъалае, ки мо дучор шудем, як истиснои ғайримуқаррарӣ буд, ки ҳангоми кӯшиши ворид кардани маълумоти ҳисоби Outlook дар версияи 64-битии Windows 7, барномаро барбод дод. Поп-ап пешниҳод кард, ки дар бораи хатогӣ барои ислоҳ хабар диҳад, ки мо онро қадр мекунем.

Мо бисёре аз абзорҳои ройгони NCH-ро санҷидаем ва ҳамеша дарёфтем, ки онҳо дар бастаҳои паймон ва муассир бисёр хусусиятҳои барои корбарро пешниҳод кунанд ва Reflect CRM истисно нест. Баръакси баъзе нармафзори "pro"-и бемаънӣ, он пурра тавсиф ва ройгон аст; ки ин махз он чизест, ки ба сатри шумо лозим аст.